ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Verzió: 2.0
Közzététel dátuma: 10.08.2026

BEVEZETÉS

Ez az oldal tájékoztatást nyújt a Személyes Adatok gyűjtésére, felhasználására és továbbítására vonatkozó szabályainkról, amikor Ön a Szolgáltatásunkat használja, valamint az ezekkel az adatokkal kapcsolatos választási lehetőségeiről.

Nagyra értékeljük az irántunk tanúsított bizalmát, és köszönjük, hogy úgy döntött, megosztja velünk adatait. Felelős vállalkozásként az Ön adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra. Célunk, hogy megőrizzük bizalmát, ezért minden szükséges és észszerű intézkedést megteszünk az Ön által rendelkezésünkre bocsátott Személyes Adatok védelme érdekében.

TARTALOM

• Fogalommeghatározások
• Rólunk
• Adatgyűjtés és -felhasználás
• Célok és jogalapok
• Automatizált adatkezelés és profilalkotás
• Megőrzési idő
• Biztonság
• Személyes adatok megosztása harmadik felekkel
• Nemzetközi adattovábbítás
• Az Ön jogai
• Gyermekek adatvédelme
• Sütik
• Más webhelyekre mutató linkek
• Az Adatvédelmi Tájékoztató módosításai

FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

Adatkezelő – az a természetes vagy jogi személy, aki vagy amely meghatározza a Személyes Adatok kezelésének céljait és módját. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató alkalmazásában mi vagyunk az Ön Személyes Adatainak Adatkezelője.

Személyes Adatok – bármely olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.

Európai Gazdasági Térség („EGT”) – az Európai Unió tagállamai és további három ország, nevezetesen Izland, Liechtenstein és Norvégia.

Érintett – bármely élő természetes személy, aki a Szolgáltatásunkat használja és Személyes Adatokat bocsát rendelkezésünkre.

RÓLUNK

A Webhelyet a Curaçaón bejegyzett NIXXE B.V. üzemelteti, címe: Cassandraweg 52, Willemstad, Curaçao. Cégjegyzékszám: 147116.

A Nixxe B.V. a Curaçao Gaming Control Board által kiadott OGL/2024/1363/0705 számú engedély alapján működik, és annak felügyelete alatt áll.

A FieryPlay az Ön személyes adatainak adatkezelője, és a továbbiakban „Társaság”, „mi”, „minket”, „miénk” megnevezéssel szerepel. Az adatkezeléssel kapcsolatos bármely kérdésben kapcsolatba léphet velünk a [email protected] e-mail-címen.

ADATGYŰJTÉS ÉS -FELHASZNÁLÁS

Az alábbi személyesadat-kategóriákat kezelhetjük:

Kapcsolattartási adatok. Amikor a Webhely felületén vagy az elérhető kapcsolattartási adatokon keresztül kapcsolatba lép velünk, az alábbi adatokat adja meg számunkra: keresztnév, vezetéknév, postai cím/e-mail-cím/telefonszám; a kommunikáció során Ön által megadott bármely információ, valamint a kommunikáció előzményei, beleértve a velünk folytatott hanghívások felvételeit is (például amikor hanghíváson keresztül kommunikál Ügyfélszolgálatunkkal stb.).

Fiókadatok. Amikor fiókot hoz létre a Webhelyen, a Kapcsolattartási adatokon kívül az alábbi információkat adja meg számunkra: születési dátum, nem, az Ön által aktivált kuponokra vonatkozó információk; felhasználónév (adott esetben), Skype-fiók; valamint az Ön által önkéntesen megadott bármely további adat.

Hírlevél-hozzájárulási adatok. Rögzítjük, hogy Ön hozzájárult-e Hírlevelünk fogadásához.

Ajánlási adatok. Adatokat gyűjtünk az Ön ajánlásával, illetve az Önt ajánló személlyel vagy partnerrel kapcsolatban (ajánlott felhasználó vagy affiliate partner).

Fogadási adatok. Ezek az adatok tartalmazzák az Ön által megtett fogadásokra és a kiválasztott kimenetelekre, az Ön által játszott játékokra, a nyeremények és veszteségek teljes összegére, valamint más hasonló információkra vonatkozó adatokat.

Ellenőrzési adatok. Az ellenőrzési folyamat során felkérhetjük arra, hogy az alábbi adatokat bocsássa rendelkezésünkre: személyazonosító okmányának, fizetési eszközének másolata vagy fényképe, illetve más bizonyíték arra vonatkozóan, hogy Ön a tranzakciókhoz használt vagy használni kívánt fizetési eszköz jogosult birtokosa; Önről készült fénykép; közüzemi vagy telefonszámlák, vagyonának és pénzeszközeinek forrását igazoló dokumentumok; valamint a Webhely adminisztrációjával folytatott videó-/hanghívások felvételei (amennyiben az ellenőrzés hang- vagy videóhíváson keresztül történik).

Fizetési adatok. A Webhely SSL-titkosítást alkalmaz, amely biztosítja az Ön adatainak bizalmasságát az adatátvitel során. A fizetési műveletek teljes egészében a fizetési átjáró biztonságos szerverén keresztül történnek. Ugyanakkor tárolhatjuk az Ön befizetési és kifizetési előzményeit, valamint korlátozott fizetési információkat (például bankkártyája utolsó négy számjegyét, a kibocsátó bankot stb.).

Hűségprogram adatai. A Webhely rendszeres felhasználói számára Hűségprogramot hoztunk létre. Ez azt jelenti, hogy adatokat hozunk létre és kezelünk a felhasználó e Programban való részvételével kapcsolatban. Ezek az adatok magukban foglalják: a megszerzett pontokat, a szintet, a cashback összegét és minden olyan egyéb adatot, amelyet a Hűségprogram keretében kezelhetünk.

Bónuszadatok. Kezeljük a Bónuszprogram keretében igénybe vett bónuszokra vonatkozó adatokat. Ezek az adatok többek között a bónuszegyenleggel kapcsolatos információkat foglalják magukban.

Automatikusan gyűjtött adatok. A Szolgáltatások használata során bizonyos adatok automatikusan gyűjtésre kerülnek. Ilyen adatok például: a Webhelyen töltött teljes idő, a megnyitott belső linkek (a következő oldalmegtekintés URL-je alapján), az Ön IP-címe és User Agent karakterlánca (milyen böngészőt, annak mely verzióját és milyen operációs rendszeren használja).

Sütiadatok. A sütik olyan adatokat gyűjthetnek, amelyek a „személyes adatok” fogalmába tartoznak. A sütik használatával kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg Süti Tájékoztatónkat.

Felelős szerencsejátékkal kapcsolatos információk: olyan információk, amelyek potenciálisan problémás szerencsejátékra vagy szerencsejátékkal összefüggő károkra utalhatnak, ideértve az önkizárási státuszt, a felelős szerencsejáték-programok nyilvántartásait, a játékos által beállított limiteket és a kényszeres vagy káros szerencsejáték-mintákra utaló viselkedési mutatókat.

AML/CTF-, szankciós és pénzügyi bűnözéssel kapcsolatos információk: büntetőjogi elítélésekre, feltételezett bűncselekményekre, gyanús tevékenységekre, csalásra utaló jelekre, bűncselekményből származó jövedelmekre, szankciós ellenőrzések eredményeire, valamint az AML/CTF, a szankciós megfelelés, a csalásmegelőzés és a pénzügyi bűnözés elleni fellépés érdekében szükséges egyéb információkra vonatkozó adatok.

Fiókja biztonságának biztosítása és személyazonosságának ellenőrzése érdekében harmadik fél által nyújtott személyazonosság-ellenőrzési szolgáltatásokat használunk, például a készülék gyártója által biztosított Face ID-t és Touch ID-t (például Apple, Android). Ezek a biometrikus hitelesítési módszerek lehetővé teszik, hogy jelszó használata nélkül, biztonságosan jelentkezzen be. Felhívjuk figyelmét, hogy biometrikus adatai (például arcfelismerési vagy ujjlenyomat-információk) kizárólag az Ön készülékén kerülnek feldolgozásra, és mi nem férünk hozzájuk, nem tároljuk és nem kezeljük ezeket a biometrikus adatokat. Kizárólag a hitelesítés eredményét (sikeres vagy sikertelen) kapjuk meg annak érdekében, hogy biztonságos hozzáférést biztosítsunk Szolgáltatásainkhoz. Arról, hogy készüléke operációs rendszere miként gyűjti, kezeli és tárolja biometrikus adatait, az alábbi adatvédelmi szabályzatokban talál információt:

• Apple Adatvédelmi Szabályzata;
• Google Adatvédelmi Szabályzata.

CÉLOK ÉS JOGALAPOK

AUTOMATIZÁLT ADATKEZELÉS ÉS PROFILALKOTÁS

Nem alkalmazunk olyan automatizált adatkezelést és profilalkotást, amely Önre nézve joghatással jár, vagy Önt hasonló módon jelentős mértékben érinti.

MEGŐRZÉSI IDŐ

A Webhelyen fiókkal rendelkező felhasználóink adatai esetében: 6 (hat) év attól a naptól kezdődően, amikor Ön bezárja a Webhelyen lévő fiókját, és az Önnel fennálló szerződésünk megszűnik.

A felelős szerencsejátékkal, AML/CTF-fel, szankciókkal, csalásmegelőzéssel és a pénzügyi bűnözéssel kapcsolatos megfelelés céljából kezelt adatokat kizárólag addig őrizzük meg, ameddig azt az alkalmazandó jogszabályi és szabályozási megőrzési követelmények előírják. A vonatkozó megőrzési idő lejártát követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

BIZTONSÁG

Észszerű intézkedéseket alkalmazunk az adatok elvesztéssel, lopással, visszaéléssel, jogosulatlan hozzáféréssel, nyilvánosságra hozatallal, módosítással és megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében. Ezenkívül az Ön Személyes Adataihoz való hozzáférést azokra az engedéllyel rendelkező munkatársakra, ügynökökre, vállalkozókra és érintett harmadik felekre korlátozzuk, akiknek jogos üzleti szükségük van az ilyen információkhoz való hozzáférésre. Ők kötelesek az Ön Személyes Adatait kizárólag utasításaink alapján kezelni, és titoktartási kötelezettség terheli őket.

Az érzékeny és jogszabály által szabályozott adatokhoz való hozzáférés kizárólag azon engedéllyel rendelkező személyzetre, rendszerekre és szolgáltatókra korlátozódik, akiknek jogos szükségük van az adatokhoz való hozzáférésre felelős szerencsejáték, AML/CTF, szankciós ellenőrzés, csalásmegelőzés, biztonság vagy más alkalmazandó jogi és szabályozási célok érdekében. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az ilyen adatok jogosulatlan hozzáféréssel, nyilvánosságra hozatallal, módosítással vagy elvesztéssel szembeni védelmére.

SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA HARMADIK FELEKKEL

Alvállalkozóink, kapcsolt vállalkozásaink és egyéb szervezetek. A Webhelyet és a Webhelyen keresztül nyújtott Szolgáltatásokat nagyszámú személy tartja fenn és biztosítja, akik a Társaság, kapcsolt vállalkozásaink, alvállalkozóink vagy más szervezetek alkalmazásában állhatnak. Ez azt jelenti, hogy adatait megoszthatjuk velük. Felhívjuk figyelmét, hogy minden ilyen adattovábbítást megfelelő adattovábbítási megállapodások biztosítanak, amelyek kötelezik a címzetteket arra, hogy adatait jelen Tájékoztatóval és a Társaságra alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeljék. Az alábbi szolgáltatásokhoz veszünk igénybe szolgáltatókat:

• A Webhely és az adatok tárhelyszolgáltatása;
• Marketing szolgáltatások;
• IT- és biztonsági szolgáltatások;
• Ügyfélszolgálati szoftverszolgáltatók;
• Fizetési szolgáltatók;
• KYC-, csalásmegelőzési és pénzmosás elleni szolgáltatások;
• Játékszolgáltatók;
• Audit-, jogi és megfelelőségi szolgáltatások.

A Webhely elérhetőségét biztosító adatközpont(ok). A Webhely és az azon keresztül nyújtott Szolgáltatások harmadik fél tulajdonában álló Szerveren kerülnek elhelyezésre. Ennek megfelelően adatait megosztjuk e harmadik féllel. Felhívjuk figyelmét, hogy adatait kizárólag titkosított formában tároljuk, így azok megfelelő visszafejtési kulcsok nélkül nem fejthetők vissza.

Pénzügyi intézmények: bankok, fizetési szolgáltatók, fizetési rendszerek/átjárók és más hasonló szervezetek. A Webhelyen keresztül nyújtott Szolgáltatásokkal kapcsolatos tranzakcióit harmadik fél pénzügyi intézmények dolgozzák fel. Ez azt jelenti, hogy adatait megosztjuk velük tranzakciói feldolgozása és jogi, illetve szabályozási kötelezettségeik teljesítése érdekében.

Futárszolgálatok. Amennyiben fizikai nyereményt vagy tárgyi díjat nyer, adatait megosztjuk azzal a futárszolgálattal, amely részt vesz a nyeremény vagy díj Önnek történő kézbesítésében.

Akkreditációs szervek, auditorok. Amennyiben a Társaság független auditon esik át, az Önre vonatkozó adatokat megoszthatjuk az auditorral. E szervezetek és auditorok jogszabály alapján kötelesek adatait jelen Tájékoztatóval és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kezelni.

Analitika. Adat-elemzési szolgáltatásokat használunk közönségünk mérésére és megértésére, marketing szolgáltatásaink személyre szabására és a Webhely felhasználói élményének javítására. Ide tartozik a Google Analytics és a Hotjar.

Google Analytics. A Webhely a Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használja. A szolgáltatást a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA üzemelteti. A Google Analytics a korábban említett „sütiket” használja. A süti által a Webhely Ön általi használatáról létrehozott információkat rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják és ott tárolják. A Google Analytics Opt-out Browser Add-on lehetővé teszi a látogatók és felhasználók számára, hogy megakadályozzák adataik Google Analytics általi gyűjtését és felhasználását. A Google Analytics Opt-out Browser Add-on telepítéséhez kövesse ezt a linket: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Cloudflare, Inc. A Társaság a Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA által biztosított szolgáltatásokat használja. A Cloudflare weboptimalizálási és biztonsági szolgáltatásokat nyújt, amelyeket a Társaság a Webhely fejlesztésére és védelmére használ, beleértve a reverse proxy és átmenő biztonsági szolgáltatásokat. A Cloudflare naplóadatokat gyűjthet a Webhely látogatóiról. Ezenkívül a Társaság biztonsági célból Cloudflare-sütit alkalmaz (további információért lásd a Süti Szabályzatot). A Cloudflare adatkezeléséről további információt itt talál: https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. A Hotjar (bejegyzett székhely: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) olyan technológiai szolgáltatás, amely segít jobban megérteni felhasználóink élményét (például hogy mennyi időt töltenek egyes oldalakon, mely linkekre kattintanak stb.), ezáltal segítve Webhelyünk fenntartását és fejlesztését. A Hotjar sütiket és más technológiákat használ a felhasználók viselkedésére és eszközeire vonatkozó adatok gyűjtésére (különösen az eszköz IP-címére, amelyet kizárólag anonimizált formában rögzítenek és tárolnak, az eszköz képernyőméretére, az eszköz típusára (egyedi eszközazonosítók), a böngészőre vonatkozó információkra, földrajzi helyre (csak ország), valamint a Webhely megjelenítéséhez használt preferált nyelvre). A Hotjar ezeket az információkat álnevesített felhasználói profilban tárolja. Ha ki szeretne lépni az Önre vonatkozó adatok Hotjar általi kezeléséből, kérjük, látogassa meg a Hotjar leiratkozási oldalát az alábbi linken: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS

Személyes Adatokat világszerte tárolhatunk, azokhoz hozzáférhetünk és elősegíthetjük azok továbbítását. Értékeljük a nemzetközi adattovábbításokat, és megfelelő intézkedéseket alkalmazunk Személyes Adatainak védelmére a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott elvekkel összhangban.

AZ ÖN JOGAI

Bizonyos körülmények között az alábbi adatvédelmi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog. Ön jogosult másolatot kérni tőlünk Személyes Adatairól.
• Helyesbítéshez való jog. Ön jogosult pontatlan vagy hiányos adatainak helyesbítését kérni.
• Törléshez való jog. Ön kérheti Személyes Adatainak törlését.
• Tiltakozáshoz való jog. Ön jogosult tiltakozni Személyes Adatainak általunk történő kezelése ellen.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog. Ön jogosult kérni Személyes Adatainak kezelésének korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog. Ön jogosult arra, hogy az Önről rendelkezésünkre álló adatokról strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban másolatot kapjon.
• Panasztételhez való jog. Ön jogosult panaszt benyújtani valamely felügyeleti hatósághoz, ha úgy véli, hogy nem tartottuk be az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat.

E jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mail-címen: [email protected].

Jogainak gyakorlásáért nem kell díjat fizetnie. Ha kérelmet nyújt be, egy hónap áll rendelkezésünkre a válaszadásra.

GYERMEKEK ADATVÉDELME

Szolgáltatásunk nem szól 18 év alatti személyeknek. Tudatosan nem gyűjtünk Személyes Adatokat 18 év alatti személyektől.

SÜTIK

A sütik kis mennyiségű adatot tartalmazó fájlok, amelyeket egy webhely küld az Ön böngészőjének, és amelyek az Ön eszközén kerülnek tárolásra. Emellett nyomkövetési technológiákat, például webjelzőket, címkéket és szkripteket is használunk információk gyűjtésére és nyomon követésére, valamint Szolgáltatásunk fejlesztésére és elemzésére.

Az alábbi típusú sütiket használhatjuk:

Az alábbi linkek segítséget nyújtanak a süti-beállítások kezelésének megértéséhez:

• Általános információk a sütikről.
• A sütik kezelése Mozilla Firefoxban.
• A sütik kezelése Chrome-ban.
• A sütik kezelése Safariban.
• A sütik kezelése Microsoft Edge-ben.

MÁS WEBHELYEKRE MUTATÓ LINKEK

Szolgáltatásunk tartalmazhat olyan más webhelyekre mutató linkeket, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ha harmadik fél linkjére kattint, az adott harmadik fél webhelyére kerül átirányításra. Nyomatékosan javasoljuk, hogy minden meglátogatott webhely adatvédelmi tájékoztatóját tekintse át.

AZ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSAI

Jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre frissíthetjük. Amikor frissítjük az Adatvédelmi Tájékoztatót, módosítjuk a fent feltüntetett „Közzététel dátumát”, és közzétesszük az új Adatvédelmi Tájékoztatót. Javasoljuk, hogy minden alkalommal tekintse át az Adatvédelmi Tájékoztatót, amikor meglátogatja a Szolgáltatást, hogy naprakész legyen adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban.